Servizio Clienti

- Per restituire o sostituire la tua creazione, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti G.B. Spadafora entro 20 giorni dalla ricezione del tuo ordine.  
- Il nostro Customer care ti fornirà un Numero di Autorizzazione Reso, che dovrà essere annotato sul formulario di reso incluso nella spedizione originale. 
- In seguito alla ricezione del Numero di Autorizzazione Reso, disporrai di 14 giorni per restituire o sostituire la tua creazione G.B. Spadafora, qualora sia in condizioni perfette, nuova e inutilizzata, con tutto il materiale protettivo e le etichette e gli adesivi attaccati.
- Ti preghiamo di rispedire la creazione da restituire o sostituire tramite l’etichetta di reso prepagata fornita. Ti consigliamo vivamente di prendere nota del numero identificativo del reso, collocato sull’etichetta stessa.

BISOGNO DI ASSISTENZA? Per ricevere ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

- CAMBIARE O RESTITUIRE UN ARTICOLO

È possibile cambiare o restituire un regalo acquistato per te sul nostro e-shop. In caso di reso o di cambio con un articolo di prezzo inferiore, l’importo dovuto sarà automaticamente rimborsato all’acquirente originale.

Il pagamento può essere effettuato con le più comuni carte di credito (American Express, Visa, Mastercard). Puoi anche optare per un pagamento tramite Paypal.

Tutte le creazioni acquistate sull’e-shop G.B.Spadafora vengono confezionate nello scrigno cofanetto regalo firmato G.B.Spadafora e protetto nel pacco spedizione con cura.

- ALLEGARE MESSAGGIO PERSONALIZZATO

È possibile aggiungere un biglietto G.B.Spadafora con un messaggio personalizzato. Se lo desideri, possiamo stampare per te un messaggio sul biglietto. Per fare ciò, è sufficiente inserire il messaggio nell’apposito campo dell’ordine o dettarlo al nostro Customer Care nel caso in cui l’ordine venga effettuato per telefono.